在為其上海配送中心尋找最高效的內部物流服務時，施耐德電氣公司選擇了永恒力作為合作伙伴。除了品質保證的考慮之外，這家總部設于漢堡的公司之所以獲選的另外一大依據便是其高效的叉車和客戶至上的服務意識。
上海配送中心于2000年開設，當時的存儲空間共計12,000平方米，而如今其存儲空間已經超過了22,000平方米。這里配備了25,000左右的托盤，可存放大約6,800種不同的產品。目前，在上海配送中心的雇員不到160人，但他們在2012年所實現的銷售額卻達到約6億歐元。為了確保上海配送中心實現順暢的物流功能，施耐德電氣選擇了永恒力作為其合作伙伴。永恒力中國的總部同樣也落戶上海，不僅提供高效高質叉車產品，更包括優質服務。“永恒力的反應時間無可挑剔，” Lei Leo Yang表示，“到目前為止，他們的‘4小時承諾’還從未食言，這無疑是十分值得稱道的！”
施(shi)耐德(de)電氣還與永恒力簽署了一份全方(fang)位服(fu)務(wu)(wu)(wu)合同。“通(tong)過(guo)這種方(fang)式，客(ke)戶可以(yi)完全專(zhuan)注于他們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)核心業(ye)務(wu)(wu)(wu)，” Alexander Özbahadir先生解釋道，因(yin)為如今提供堆垛機叉(cha)車隊的(de)(de)(de)(de)(de)全部責任都將(jiang)由永恒力承擔，他表示，“我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)(de)售后服(fu)務(wu)(wu)(wu)部門承擔起任何(he)費(fei)用的(de)(de)(de)(de)(de)風險以(yi)及全部的(de)(de)(de)(de)(de)維護(hu)規劃。”每月繳納(na)固定(ding)的(de)(de)(de)(de)(de)總(zong)體費(fei)用便可以(yi)確保堆垛機運(yun)輸隊的(de)(de)(de)(de)(de)完整供應——其中(zhong)包(bao)括維護(hu)、使用原裝備(bei)件進(jin)行(xing)任何(he)必(bi)要的(de)(de)(de)(de)(de)維修，以(yi)及安全檢(jian)查等等。“如果客(ke)戶需要，那(nei)么甚至可以(yi)將(jiang)全方(fang)位服(fu)務(wu)(wu)(wu)費(fei)中(zhong)納(na)入常駐現場的(de)(de)(de)(de)(de)個人服(fu)務(wu)(wu)(wu)工程(cheng)師。”
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